火星人2022年半年度董事会经营评述。公司专业从事新型厨房电器产品的研发、设计、生产与销售业务，主要产品包括集成灶、集成洗碗机、集成水槽等系列产品，凭借产品品质、整体性能、外观设计等多个方面的优势，公司主要产品的销量和市场认可度不断提升，公司的业务规模、盈利能力和市场竞争力也在不断增强。公司主要产品如下：

　　公司集成灶产品以燃气灶和吸油烟机为核心，在保持较高的燃烧效率的同时能够有效排净油烟，具有健康、环保、油烟和废气排除率高等优点，此外通过将消毒柜、蒸箱、烘干柜、烤箱等不同功能的厨房电器产品合而为一，满足消费者多样化的需求。主要产品类型有蒸烤一体款集成灶、消毒柜款集成灶、蒸烤独立款集成灶。

　　公司在集成水槽功能上不断进行研发创新，成功研发出集成洗碗机，除包含集成水槽相关功能外，进一步集成了洗碗机功能，此外还具备了软水、烘干、除菌、清洗果蔬或海鲜等多种功能，具有省时、省力、省电、省水等优势。同时公司集成水槽产品相较于传统水槽，也添加了净水处理系统、热水供应系统、垃圾处理系统、刀架、皂液器、菜板、沥水篮等功能。主要产品类型有集成洗碗机、水槽式洗碗机、嵌入式洗碗机、集成水槽。

　　为了配套上述集成灶、集成洗碗机及集成水槽的销售，公司还提供整体厨柜、嵌入式电器（主要包括嵌入式烤箱、嵌入式蒸箱等）、燃气热水器的销售，既能够满足消费者一站式的购物需求，又能根据消费者选购的厨电产品尺寸、样式为消费者提供定制化的整体厨房，打造设计协调、功能齐备的厨房空间。

　　公司主要产品为集成灶、集成洗碗机、集成水槽等厨房电器，对外采购主要为生产加工所需要的各类原材料，主要包括板材（不锈钢板、冷轧板、镀锌板等）、电器类、五金类、燃气类、玻璃类、压铸件等。公司遵循适时、适量、适质、适价、适地的原则实行以产定购的采购模式，通过每月召开的产销协调会议，综合考虑当期的产品市场销售情况并结合未来的销售计划、产品库存情况以及产品生产能力安排次月的每种型号产品的生产时间以及产量，并以此制定未来的采购计划。公司采购部根据物料需求情况，开展采购作业，确保供应商按时交货，保证生产经营活动有序进行，同时对物料异常情形及时进行处理、退货及索赔等。公司品质部负责制定原料入库的检验标准，同时分析和改善供应商产品质量，保障原料质量稳定可靠。

　　公司每月召开产销协调会议，根据“订单+合理预测”的方式组织生产。公司通过分析线下经销商的订货订单和电商平台的下单情况，结合库存以及历史销量合理预测未来销售情况，制定生产计划。公司采取自主生产为主、外协生产和委外加工为辅的生产模式。自主生产模式下，公司通过自建厂房、自行购置生产设备并招募员工对集成灶、集成水槽、集成洗碗机等主要产品进行生产。

　　公司销售模式发端于线下经销体系。自公司设立以来，经销模式一直是公司主要的销售模式，公司通过经销模式实现了快速的业务扩张。

　　公司在经销商数量不断增长的同时，顺应电子商务和移动互联网高速发展的浪潮，先后入驻了天猫平台、京东平台和苏宁易购等电商平台，积极推行“线）相结合，经销、直营和电商相结合”的销售战略。

　　线下直营模式是公司销售模式的重要补充。公司的直营门店均选址于重点布局的核心区域，通过直营门店可以及时了解消费者需求及对公司产品的反馈，同时公司直营店为公司在重点区域树立了品牌形象，取得了消费者的信任，为进一步在重点区域进行市场推广打下良好基础。

　　随着消费者对集成灶认可度及集成灶行业的渗透率不断提升，新兴渠道的发展给公司带来新的增长点。公司积极布局工程渠道、家装渠道、KA渠道，下沉渠道等新兴渠道，为公司的快速发展注入新的增长动力。

　　公司采用以自主研发为主、产学研相结合为辅的研发模式，建立产品开发中心、技术研究院、智能创新研究院三位一体的研发体系，拥有1,500平方米的检测实验室及5,000平方米的研发实验室。公司被认定为浙江省级高新技术企业研究开发中心、浙江省省级工业设计中心、浙江省级企业研究院、国家高新技术企业，国家知识产权优势企业的称号，中共海宁市委、海宁市人民政府颁发的“十强研发投入企业”、国家知识产权局授予的第二十二届“外观设计专利中国外观设计优秀奖”等多项荣誉。并且，火星人智能创新研究院研究的《特色机械装备“智能一代”技术研究及应用-基于智能绿色厨具开发的Mcook物联网平台研发及示范应用》课题入选浙江省《2021年度省重点研发计划》。2022年，公司还获得中共海宁市委、海宁市人民政府颁发的“智能工厂（数字化车间）-示范企业”。截至报告期末，公司研发人员280多人，获得授权专利403项，其中发明专利13项。

　　改革开放以来，我国城镇化水平不断提高，居民收入水平逐年上升，消费观念不断升级，健康意识逐步增强，我国厨房电器制造业特别是大型厨房电器领域发展迅猛。根据中怡康统计，2021年厨卫电器市场零售额规模2,319亿元，同比增长8.67%，2022年上半年厨卫电器市场零售额规模1,020亿元，同比下降13.2%，主要原因为受到国内疫情及国际宏观经济环境双重影响。但作为厨电行业新兴品类，集成灶零售额规模占比急速攀升，市场占有率达到12%。

　　集成灶行业经过十多年的技术积累和改进已经取得了长足的进步，近年来市场规模呈现快速发展的趋势。根据中怡康的数据显示，2015-2021年，我国集成灶市场零售额规模从48.8亿元增加至267.0亿元，年复合增速为32.74%；集成灶零售量从69万台增长至321万台，年复合增速为29.2%，零售额增速与零售量增速均较快。2022年上半年零售额规模118亿元，同比增长7.3%；零售量138万台，同比增长1.5%，是厨卫电器中为数不多保持正增长的品类。

　　集成灶产品对传统吸油烟机产品具有直接替代性，且近几年市场规模增速远大于传统吸油烟机行业，未来随着国民收入的提升、国民对厨房环境要求的提高、集成灶市场认可度逐步提升，集成灶对传统吸油烟机的替代速度会加快，市场空间将更加广阔。

　　2022年上半年，公司根据年度经营总体计划，在公司董事会的领导下，公司经营管理层全面有序推进各项工作。在疫情反复、经营环境更加复杂的背景下，公司经营业绩仍保持稳定的增长态势：报告期内，公司实现营业总收入102,333.57万元，同比增长10.99%。归属于上市公司普通股股东的净利润为13,845.89万元，比去年同期下降0.60%。从产品到服务，从口碑到品牌，从企业到行业，火星人不断加强自身建设，持续向上发展，努力完成更高的目标。

　　1、公司在经销商数量不断增长的同时，顺应电子商务和移动互联网高速发展的浪潮，先后入驻了天猫平台、京东平台和苏宁易购等电商平台，积极推行“线上线下相结合，经销、直营和电商相结合”的销售战略。公司电商业务由公司培养的经验丰富的专业团队经营，已连续多年实现集成灶类目全网销售第一，2022年“618”继续保持集成灶类目全网销售第一，并实现集成洗碗机类目全网销售第一。另据奥维云网集成灶线年上半年，公司集成灶线%；公司集成灶线%，集成灶线上零售额、零售量均保持第一。

　　2、公司在网络及数据信息安全、个人信息保护、消费者权益保护、商业道德风险等领域所实施的保障措施

　　公司严格遵守《电子商务法》，履行消费者权益保护、环境保护、知识产权保护、网络安全与个人信息保护等方面的义务，承担产品和服务质量责任，接受政府和社会的监督。具体的措施包括：（1）公司关注消费者权益保护，严格遵守国家关于消费者权益保护的法律法规以及第三方平台等关于消费者权益保护的相关规定，公司积极落实“4小时极速修”、“12小时快速修”等售后服务政策，并建立了24小时售后服务热线年经销商年会，公司率先推出行业领先的“365天无忧退换”政策，电机最长终身质保、专业安装团队免费送货上门等全国保障服务，全方位为消费者解决后顾之忧。（2）公司注重商业道德，制定统一公开的标准，营造公平的商业环境，强调廉洁从业，严防严控、杜绝商业贿赂，通过制度严惩、教育宣传等方式培养员工红线意识，各项审批事项留痕可查，业务标准公开透明，避免暗箱操作与职务腐败。

　　自公司电商渠道成立和运营以来，未发生过重大信息安全风险事件，公司将持续加强与完善相关管理制度与措施，持续保障网络信息安全与消费者权益，防范商业道德风险。二、核心竞争力分析 （一）产品高颜值叠加实用性，高效营销提升品牌竞争力 2010年，火星人以“致力于解决厨房油烟问题”的初衷创立，经过12年发展，形成以集成灶为核心，以厨柜为载体，搭配洗碗机、集成水槽、垃圾处理器、净水器、果蔬清洗机等产品组合方案即全屋定制方案解决专家，解决厨房痛点问题。多年来公司高品质的产品驱动下和持续的品牌建设投入，在消费者心中塑造了一个高端时尚的品牌形象，并通过央视等传统营销媒介以及今日头条、抖音为代表的新移动互联网推广相结合的方式，全方位提升“火星人集成灶”品牌和产品知名度。不断创新营销模式，连续2年携手品牌形象代言人黄磊，以官方指定产品参与了《向往的生活》，实现了对年轻用户群体的深度圈粉。在门店装修、产品定位、目标客户群和销售定价方面，公司也始终坚持高端的品牌定位，坚持通过过硬的产品质量和时尚大方的外观促进公司塑造高端厨电品牌形象和产品口碑的提升。公司通过在厨电行业多年的深耕细作，旗下产品凭借突出的产品质量和外观设计以及配套售后服务的完善，受到了市场的广泛好评，在消费者群体中形成了良好的口碑。 （二）三位一体研发设计体系，高研发投入推动产品创新 公司是浙江省级高新技术企业研究开发中心、浙江省省级工业设计中心、浙江省级企业研究院、浙江省科技型中小企业，国家高新技术企业，拥有产品开发中心，技术研究院，智能创新研究院三位一体的研发设计体系，拥有1,500平方米的检测实验室及5,000平方米的研发实验室，并获得了中国合格评定国家认可委员会（CNAS）认证。截至报告期末共有403项专利，其中发明专利13项。拥有280多人的研发团队，团队成员业务能力出众、行业经验丰富，专人专岗，产品系列化、多产品同步开发，具有强大的技术研发能力。公司在燃烧器技术、蒸汽炉技术、吸油烟技术、多重节能技术、洗碗机技术等方面有深厚的技术储备，同时积极推动家电智能化，进一步改善人机互动水平、优化厨房体验，火星人智能创新研究院《特色机械装备“智能一代”技术研究及应用-基于智能绿色厨具开发的Mcook物联网平台研发及示范应用》课题入选浙江省《2021年度省重点研发计划》。在产品设计方面，公司的X7集成灶荣获了“IF设计金奖”、“红点设计奖”、“中国设计红星奖”等国内外知名奖项，公司也是我国厨电行业内首个获得IF设计金奖的厨电品牌。公司也与日本知名工业设计师田中浩昭，与宝马旗下设计团队Designworks、洛可可等知名设计公司有着深度合作设计公司产品，这意味着公司产品的设计理念获得世界范围内的认可。在产品质量方面，火星人不断致力于推进集成灶技术变革，应用了特氟龙不沾技术、蒸汽后排技术、高效能燃烧器、可变形风机系统降低噪音、降噪导油风道、疏风式降噪叶轮等技术。公司还多次荣获中国质量检验协会颁发的“全国质量诚信标杆典型企业”、“全国产品和服务质量诚信示范企业”、“全国百佳质量诚信标杆示范企业”、“全国厨电行业质量领先品牌”和“全国厨电行业质量领军企业”称号。 （三）多元化的销售渠道，助力公司快速及可持续发展 公司实施渠道多元化战略，大力推进经销门店在全国范围内的铺设，持续保持电商平台优势，积极拓展KA渠道、工程渠道、家装渠道、下沉渠道等新兴渠道，打造集成灶行业领先的终端销售体系。报告期末，公司线下实体门店已经实现全国重点城市的全覆盖。立足于线下经销渠道的同时，公司不断在电商网络渠道发力，充分把握“6.18”、“双十一”等电商促销机会，通过差异化的产品定位及定价策略，实现线上和线下“双轮驱动”销售策略。公司还与苏宁、国美等家电KA卖场达成合作，鼓励、支持经销商进入当地优质的KA家电卖场，实现一城多店的覆盖网络；积极布局下沉渠道，进驻京东小店、天猫优品，苏宁零售云，将门店开到了距离消费者更近的社区；加快家装渠道建设，布局精装修市场，将销售前置，已与主流家装公司维尚家具、匠人智装、嘉宝家居等知名品牌合作；工程渠道，公司已与多家百强地产达成战略合作，在确保资金风险可控的情况下稳步推进工程渠道建设，同时参与制定的《房地产集成灶招标采购与应用作业指引》，为集成灶行业全面开启与房地产行业的深度合作打下坚实基础。 （四）“智能智造”能力不断提升，打造智能化“超级工厂” 公司积极推进工业互联网建设，通过大数据技术的应用，实现了用数据说话的精细化管理。公司坚持推进自动化生产建设，引入领先的生产设备和技术，优化生产资源配置、提高生产能力、增强产品质量的稳定性。通过ERP、MES、IPCS、WMS等先进生产系统有机结合，实现生产制造数字化，目前公司已实现生产过程数据实时化，精准控制生产制造全过程、物料配送精准化、订单排产科学高效化、库存管理合理化等功能；智能集成灶产业园已实现“五个自动”：自动冲压、自动焊接、纳米处理、智能生产、立体仓储五个自动化产业线，实现生产制造自动化。公司始终将产品品质作为首要原则，不断提升产品研发、技术创新水平等底盘能力，打造全方位的技术支持链，保障产品质量，为自身的稳健发展构筑起品牌护城河，确保交到消费者手中的每一台产品都经过严格检测。“火星人智慧厨电，工业互联网平台”成功入选浙江省经济与信息化厅、第二批省级工业互联网平台，成为海宁市首个成功创建的、省级工业互联网平台。“火星人集成灶智能工厂”被浙江省经济与信息化厅认定为浙江省智能工厂，成为了业内领先的数字化标杆工厂。 （五）完善的售后服务体系，极速服务一次就好 公司秉承“极速响应，一次就好”的服务理念，现已形成“六大服务承诺+六大特色服务+两大增值服务”的标准服务体系，2018年创立了具有竞争力的服务品牌——火星人极速服务小哥。公司“极速服务小哥”服务致力于快速响应客户要求，该服务品牌已获得经全国商品售后服务评价达标认证评审委员会和北京五洲天宇认证中心认证的“卓越服务品牌”认证。公司积极落实“4小时极速修”、“12小时快速修”等售后服务政策，并建立了24小时售后服务热线，随时为客户答疑解惑。公司目前已通过了五星级售后服务认证、五星级服务口碑认证，卓越服务品牌五星级认证；同时在由中国商业联合会、中国保护消费者基金会共同主办的第八、九届全国售后服务评价活动中，荣获全国售后服务十佳单位的称号。2022年经销商年会，火星人服务再升级，推出“365天无忧退换”政策，实实在在地服务消费者，同时参与起草了《家电品牌服务建设及价值评价准则》，高质量服务的背后，既是火星人对自身产品的高度认可，也是对消费者的有力保障。三、公司面临的风险和应对措施 1、房地产和家装市场波动风险 厨房电器制造行业的需求主要由厨房装修及改造拉动，与房地产和家装市场的发展密切相关，我国居民收入水平的提高以及城镇化进程的推进对房地产和家装市场未来的持续发展起到了有效的支撑作用。但是近几年政府对房地产市场的调控力度的加大，继续坚持“房住不炒、因城施策”的政策主基调，通过各种组合拳控制地产市场出现局部过热态势。因此，房地产和家装市场的波动风险将会对公司的销售和经营业绩产生影响。 措施：公司专业从事新型厨房电器产品的研发、设计、生产与销售业务，主要产品包括集成灶、集成洗碗机、集成水槽等系列产品。凭借集成灶产品在控烟能力、空间利用率、噪音控制以及日常清洁维护方面的优势，消费者对集成灶的认可度不断提升，市场渗透率不断提升。同时公司会继续加大各渠道的建设，不断提高集成灶在传统烟灶市场的渗透率。 2、市场竞争加剧的风险 我国厨房电器制造行业发展迅速，市场竞争较为激烈。近年来，受房地产市场的调控和政策影响，出现传统厨电市场规模连续两年同比下降，虽然集成灶依托产品提升、品类认知度提升，仍然保持正增长，但随着行业内有实力的竞争者逐年增加，将会对公司经营产生一定的影响。 措施：公司将继续坚持创新行业领先的经营方针，坚持做差异化产品竞争、做差异化品牌营销、做差异化品牌服务。加大新技术的研发，贯彻模块化设计的理念，致力于开发多样化的产品来给消费者提供全方位的厨房家电消费选择，打造整体化厨房，逐步扩大火星人产品的市场份额。 3、原材料价格波动的风险 公司产品最为主要的原材料为各种规格的板材（不锈钢板、冷轧板、镀锌板等），其采购价格与铁矿石、煤炭等大宗商品的价格波动相关。上半年原材料的价格出现大幅上涨，虽然公司多措并举、降低原材料涨价带来的风险，还是对公司的经营情况产生了一定压力。未来原材料市场如果继续上涨，将对公司生产成本和盈利能力的稳定性产生压力。措施：公司对原材料的需求不存在对某一种原材料的高度依赖，即使原材料价格波动会对公司的生产成本造成一定影响，但是通常不会构成重大影响。通过多年诚信合作，公司与上游主要原材料的供应商形成了长期稳定的合作关系，可保证及时供货。并且，公司在产品设计时会考虑到原材料价格并合理控制成本，劳动效率的提升和公司规模效益也能减轻原材料价格上涨带来的影响。 4、新冠疫情扩散导致的经营风险 2020年1月以来，国内外先后爆发了新型冠状病毒疫情，全球多数国家和地区经济均遭受了不同程度的影响和冲击。截至本报告期末，国内新冠疫情态势已得到有效控制，公司供、产、销等各项工作均有序开展。但鉴于全球新冠疫情的变化仍存在不确定性，若未来新冠疫情在国内再次大规模扩散，将对公司未来生产经营产生一定的负面影响。措施：公司将积极应对不利因素对公司业务的冲击，加强业务的管理，做好内部应对风险的管理措施，努力降低国内外新冠肺炎疫情可能给对公司供应链的冲击，最大限度降低疫情对公司产生的不良影响。同时，因疫情反复影响，消费端的需求变化，健康、智能将成为关键消费因素之一，公司产品健康、智能模块和功能将成为升级趋势。 公司将严格按照《公司法》、《证券法》、中国证监会和深圳证券交易所的有关法律法规等治理文件的要求，结合公司实际情况，不断完善公司法人治理结构，强化内部控制体系，提高公司规范运作水平，有效预防和控制各类风险，确保公司持续、稳定、健康发展。

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